1. DESARROLLO Y FORMACIÓN DE LIDERAZGO.

Contenido Programático: Qué significa ser un líder. La visión del líder como factor clave. Diferencias entre ser jefe y ser líder. Estilos de liderazgo. Cambios de paradigmas en relación al liderazgo. Nuevos enfoques para liderar grupos. Los recursos que emplea un buen líder. El líder coach.

2. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.

Contenido Programático: Ciclos operativos de una empresa. Elementos básicos de la planificación estratégica. La función gerencial. Herramientas de análisis: FODA, Matriz PE y EA. Enfoques basados en procesos. Objetivos estratégicos. Mecanismos de control y seguimiento.

3. COACHING GERENCIAL.

Contenido Programático: ¿Qué es el Coaching?, ¿Cómo desarrollar un proceso de Coaching?, La plataforma del Coaching, El lenguaje, Proceso de aprendizaje para la aplicación del Coaching. Estrategias para alcanzar alto desempeño. Ejercicios.

4. TÉCNICAS Y MÉTODOS DE SUPERVISIÓN.

Contenido Programático: Definición de una supervisión eficiente, Funciones y rol del supervisor. Objetivos del trabajo de supervisión. Cualidades del buen supervisor. Como desarrollar habilidades para una buena supervisión. Técnicas para supervisar grupos de trabajo. Ejercicios.

5. FUNDAMENTOS de ADMINISTRACIÓN FINANCIERA.

Contenido Programático: Generalidades (conceptos, registros contables automatizados, libros obligatorios); Ecuación Patrimonial (componentes, Activo, Pasivo, Patrimonio, ecuación ampliada) Edos Financieros Básicos (Pérdida y Ganancias, Balance General); Flujo de Caja (Composición, Ingresos, Egresos, Saldo final y saldo de apertura); Indices Financieros (liquidez, solvencia, prueba ácida y super ácida, rotaciones, endeudamiento y rentabilidad).

6. FORMACIÓN DE EQUIPOS PRODUCTIVOS.

Contenido Programático: Diferencia entre grupo de trabajo y equipo. Diagnostico preliminar para formar un equipo. Rediseño de los procesos básicos. Disposición y uso de los recursos. La cooperación, Confianza, y Cohesión como clave para lograr las metas. Tipos de equipo. Atributos de un buen equipo.

7. INDICADORES DE CONTROL DE GESTIÓN.

Contenido Programático: Nuevos enfoques en la medición y control de desempeño. Fases metodológicas para crear sistemas de indicadores, Indicadores y resultados. Indicadores de primer y segundo nivel. Jerarquización de Indicadores. Análisis e interpretación.

8. REDACCIÓN DE INFORMES.

Contenido Programático: La organización de las ideas. Uso de los signos de puntuación. Siglas y abreviaturas. La carta el informe. Corrección de estilo. Corrección de prueba. La redacción aplicada a la informática. El correo electrónico. Los canales de comunicación internos en la Organización.

9. COMPORTAMIENTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL.

Contenido Programático: Definiciones de DO. y Modelos: Investigación-Acción., Sistema social abierto, Kurt Lewin, Conferencia. Diferentes técnicas de intervención: De la estructura de los procesos individuales y grupales. La gerencia del cambio, el futuro y el DO. Taller, Cultura y comportamiento Organizacional.

Fecha: 3 y 4 de marzo de junio de 8:00 am a 5:00 pm.

10. TÉCNICAS DE ORATORIA.

Contenido Programático: La oratoria como proceso de comunicación directa - La voz: respiración, proyección, dicción. - Técnicas vocales para mejorar los problemas de la voz hablada - Ideas y sentimientos a través de la voz - Técnicas de relajación para controlar el miedo escénico - La expresión corporal.

11. BALANCED SCORECARD.

Contenido Programático: Antecedentes - Características - 4 perspectivas - Beneficios - Análisis de la situación actual - Oportunidades y amenazas - Fortalezas y debilidades - Definición de estrategias: misión, visión, valores y objetivos estratégicos - Mapa estratégico - Indicadores de control - Cuadro de mando integral.

12. ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS.

Contenido Programático: Fundamentos de Administración para la Gestión Empresarial . Los Recursos como Componentes Básicos de una Organización . Evaluación de los Recursos en términos de Calidad y Cantidad - Asignación de Recursos para apoyar el Plan Operativo . Fijación de meta y objetivo en base a los recursos existentes . El Redimensionamiento de la Empresa . Nuevos Enfoques de Administración Estratégica.

13. ORGANIZACIÓN Y MÉTODO (O y M).

Contenido Programático: Que es OYM. Principios básicos. Estudios de métodos de trabajo. Sistemas y Procedimientos. Procesos, Actividades y tareas. Diseño de manuales Tipos de flujograma. Formas y formatos. Casos prácticos.

14. INGLÉS PRÁCTICO (Profesional & Written Communication).

Objetivo: Dotar a los participantes del conocimiento básico y de la orientación práctica necesaria para conocer el significado de expresiones y términos comúnmente utilizados en inglés en el ámbito gerencial-empresarial y de las técnicas y formatos necesarios para lograr comunicación en inglés en forma escrita.
Contenido Programático: Essential Idioms and Expressions in English (Frases y expresiones esenciales en Inglés), Different term and Meaning. Technical Words (palabras técnicas), Communication in Business (Comunicación en los negocios), The letter and the telegraphic message (la carta y el mensaje telegráfico), The summary (El sumario), Types of Report (Tipos de reportes) The Memorandum (El memorandum), The agenda, The Questionnaire (El cuestionario), Other documents (Otros documentos).

A. GESTIÓN POR COMPETENCIAS.

Contenido Programático: Modelo de gestión basado en competencias, Clima Organizacional, Vinculación entre la estrategia y los proyecto de gestión basados en competencias, Mapa de procesos, cadena de valor y mapa de competencias, Descripciones de cargo basadas en competencias, Evaluaciones de desempeño, Reducción de brechas.

B. GERENCIA DE PROYECTOS.

Contenido Programático: Fase expositiva. Diseño. Elaboración. Estructura Analítica del Proyecto. Linea Base Ambiental. Análisis situacional y del entorno. Validación medioambiental. Efectos. Impactos. Mercado. Tamaño. Localización. Infraestructura. Financiamiento. Presupuesto. Evaluación preliminar. Alternativas.

C. HERRAMIENTAS GERENCIALES.

Contenido Programático: Formación de equipos de trabajo de alta calidad. Reingeniería de Procesos. La técnica del Benchmarking. Administración del Tiempo.